Description
．先动口再动手
对于有故障的桁架机器人电气设备，不应急于动手，应先询问产生故障的前后经过及故障现象。对于生疏的设备，还应先熟悉电路原理和结构特点，遵守相应规则。拆卸前要充分熟悉每个电气部件的功能、位置、连接方式以及与周围其他器件的关系，在没有组装图的情况下，应一边拆卸，一边画草图，并记上标记
7．先静态后动态
在桁架机器人未通电时，判断电气设备按钮、接触器、热继电器以及保险丝的好坏，从而判定故障的所在。通电试验，听其声、测参数、判断故障，最后进行维修。如在电动机缺相时，若测量三相电压值无法判别时，就应该听其声，单独测每相对地电压，方可判断哪一相缺损。
8．先清洁后维修
对污染较重的电气设备，先对其按钮、接线点、接触点进行清洁，检查外部控制键是否失灵。许多故障都是由脏污及导电尘块引起的，一经清洁故障往往会排除。
9.先电源后设备
桁架机器人电源部分的故障率在整个故障设备中占的比例很高，所以先检修电源往往可以事半功倍。
10.先普遍后特殊
因装配配件质量或其他设备故障而引起的故障，一般占常见故障的50％左右。电气设备的特殊故障多为软故障，要靠经验和仪表来侧量和维修。例如，有一个0.5kW的电动机由于带不动负载，有人以为是负载故障。根据经验，带上加厚手套，顺着电动机旋转方向抓，结果抓住了，这就是电动机本身的问题
当然，遇到不懂的，或者桁架机器人故障，第一时间就是需要联系桁架机器人厂家的售后服务人员。
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1.凡本公司出售的物品，模块卡件等，质保期内正常使用出现的质量问题免费换新，绝不推诿扯皮。
2.超出质保期的未停产物资设备，出现质量问题仅收取相关配件成本费用。
3.已停产的物资设备，提供代替型号及设备更换流程服务。
4.客户已购买的物资设备，终生免费升级系统软件，相关技术资料免费提供。
5.不定时回访客户所购物资使用情况，如有问题及时解决。
6.公司热线24小时提供服务，客户提出的问题1小时内做出答复。
7.未尽事宜，公司本着”服务周到、负责到底”的态度，从客户的角度出发实实在在解决问题，以认真严谨的企业作风，竭诚为每一位客户服务。
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