Description
Q11 计算机重启后异常？
A：用户现场使用DELL液晶显示器，操作系统为WINNT。某次重启操作系统后，无法正常进入桌面，提示不支持vga格式。与维护人员交流，在重启计算机前做过何种操作，反馈为提高了显示器的分辨率。判断可能是调高了分辨率后导致NT系统自检时无法识别显示系统。进入BIOS，恢复系统默认设置后系统恢复正常。
Q12 操作员键盘为何会引起死机？
A：原因分析：键盘外壳未良好接地，人体静电对键盘的冲击，也会导致键盘死机。
解决方案：
1、新键盘外壳生产时，要求外协单位在键盘上留出接地孔或接地杆；
2、安装时，使键盘外壳与键盘线屏蔽地可靠连接；
3、键盘外壳上去除部分涂层，使外壳有有效接地点。
Q13 压力信号异常是何原因？
A：压力信号出现满量程情况，与实际不符。断开卡件后面的信号线正极，信号由满量程变仍有8公斤左右压力信号（量程为0-13公斤）。经现场观察，该测点经过安全栅。将信号线短路，不过安全栅后，信号显示正常。
初步判断是安全栅出现问题。原因可能是同一组的信号，安全栅是共地的。当安全栅故障后，另一毫安信号耦合到该信号上来，造成信号的干扰。
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